Quadient ソフトウェアソリューションのセルフサービスへのアクセス:

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CCM / CXM / カスタマージャーニー

クアディエント・インスパイアのサポート

セルフサービスでのサポート利用をご希望の場合は、Quadient University を活用しましょう。メンテナンス契約を締結されているお客様は無料でご利用いただけます。 Quadient University は学習や、情報の共有や交換のためのハブとして機能するコミュニティプラットフォームです。1,200社を超える企業から5,500人以上のユーザーがポータルにアクセスしています。

Impress Portal
ドキュメントの自動化

Quadient Impress

myQuadient にログインしてインプレスポータルにアクセスし、アカウントを管理します。

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買掛金勘定の自動化

Beanworks が提供する Quadient AP Automation

セルフサービスの大学にアクセスして、AP自動化の専門家からのアドバイスと回答を入手してください。

tech support
売掛金勘定の自動化

YayPay が提供する Quadient AR Automation

セルフサービスの大学にアクセスして、AR自動化の専門家からのアドバイスと回答を入手してください。

スタンダードでもプラチナでもサポートをご用意しております

スタンダードサポートでは、通常営業時間中(米国東部標準時)に専門のテクニカルサポートをご利用いただけます。プラチナサポートでは、重要な優先順位の高いケースに対して通常サポートの拡大版と、営業時間外のサポートを提供しております。

サポートリクエストを送信してください。

より迅速なサービスを受けるには、1.800.636.7678に電話するか、Myquadientアカウントにサインインして、以下に関するサポートをリクエストしてください。

  • 請求と請求書
  • 供給に関する質問
  • 郵便料金の資金調達の問題
  • レートの更新
  • 修理または技術サービス
セルフサービスの場合は、ナレッジ ベースにアクセスして以下を確認します。
  • クイックスタートガイド
  • ユーザーガイド
  • 解説動画
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