L'industrie de l'impression en France traverse une période complexe. Après deux années de rebond suite à une année 2020 de crise sanitaire atypique, le secteur fait à nouveau face à une chute vertigineuse des volumes de 25% en 2023. Le tout dans un contexte inflationniste et des hausses de prix du papier, de l’encre et des coûts de l’énergie, sans compter la nouvelle concurrence des routeurs qui sont nombreux à s’être équipés en capacités d’impression numérique et d'impression offset.
Face à ces défis économiques, il est vital pour les imprimeurs français de diversifier leurs sources de revenus avec des activités connexes. L'une des stratégies les plus efficaces est d’internaliser les services de routage. Ce développement stratégique permet non seulement de créer de nouvelles opportunités de revenus, mais aussi de répondre aux demandes des clients sans externalisation et de répondre efficacement à l'augmentation des coûts de production.
Tout savoir sur l'internalisation des services de routage
Le routage désigne l'ensemble des opérations nécessaires à la préparation et à l'expédition de documents imprimés. Il comprend la mise sous pli, l'affranchissement, et la préparation des lots pour l'envoi avant leur transmission à La Poste. Internaliser ces opérations signifie que les imprimeurs peuvent gérer tout le processus en interne, sans avoir besoin de faire appel à des sous-traitants spécialisés ou à demander à leurs clients de traiter avec plusieurs prestataires.
Par exemple, une entreprise édite un magazine imprimé et souhaite l’envoyer à une base de données de clients sélectionnés. Elle travaille avec un imprimeur d’un côté pour la production des magazines, et avec un routeur de l’autre côté pour la production du publipostage et l’envoi postal. Les routeurs sont nombreux depuis plusieurs années à s’équiper afin d’être en mesure de répondre également sur la partie impression, quitte parfois à sous-traiter certains travaux. En retour, les imprimeurs intègrent la partie routage et les différences entre les deux typologies deviennent moins claires.
Il est en effet relativement simple pour les imprimeurs d’assurer les deux postes à la fois, ce qui permet de capter des revenus additionnels et de simplifier la vie des clients qui seront probablement sollicités par des concurrents qui assurent déjà les deux services.
Cette approche stratégique offre 4 avantages significatifs :
- Nouveaux revenus : internaliser le routage est un excellent moyen de capter de nouvelles sources de revenus. Les imprimeurs peuvent ainsi attirer à la fois des clients qui recherchent une solution intégrée d’impression et d’envoi, ainsi que des clients qui ont des besoins de publipostages qui pourront ensuite être convertis en clients pour la partie impression.
- Nouveaux clients : en intégrant le routage à leur gamme de services, les imprimeurs deviennent des partenaires plus attractifs pour les entreprises et peuvent retrouver un rythme de pleine croissance. Les clients préfèrent souvent travailler avec un prestataire unique capable de gérer l'ensemble de leurs besoins. Cette consolidation des services améliore la fidélisation et attire de nouveaux clients.
- Faire face à l’inflation : la hausse des coûts des matières premières et de l'énergie impacte directement les revenus opérationnels des imprimeurs. En internalisant le routage, les imprimeurs peuvent développer une nouvelle activité qui, si elle est également sensible à l’inflation, offre des marges plus simples à pérenniser.
- Rentabilité et gestion de l'espace : les machines modernes de mise sous pli et de courrier industriel, comme la DS-700 du leader français Quadient, sont conçues pour maximiser la rentabilité avec une empreinte au sol limitée et des prix compétitifs. La DS-700 peut assurer une capacité de production jusqu'à 10 000 plis par jour, tout en étant connectée à une machine à affranchir, ce qui optimise l'espace disponible dans les installations d'impression. Une telle installation permet aux imprimeurs de tirer le meilleur parti de leurs locaux pour atteindre une forte croissance.
Les machines à adopter pour une internalisation réussie du routage
Pour internaliser efficacement le routage, il est essentiel de choisir les bons équipements lors de l'investissement initial. La DS-700 de Quadient est une solution idéale pour les imprimeurs cherchant à ajouter ce service à leur offre. Cette machine de mise sous pli est capable de traiter jusqu'à 10 000 plis par jour, offrant une solution robuste, fiable et à la rentabilité maximale. Connectée à une solution d’adressage comme la nouvelle imprimante d'enveloppe dynamique Mach 9DS et à une solution de marquage du courrier, elle permet une gestion complète et intégrée du routage. Un investissement de départ dans ce type de matériel garantit non seulement une augmentation de la productivité, mais aussi un retour sur investissement rapide grâce aux nouveaux revenus générés.
Diversifier ses revenus en élargissant son cœur de métier et renforcer sa résilience face aux défis économiques sont des objectifs essentiels pour les imprimeurs aujourd'hui. L'internalisation du routage représente une opportunité stratégique pour atteindre ces objectifs.